نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري (CRM) ابزاري است که به کسب و کارها در هر اندازه اي که باشند، امکان مديريت تعامل خود با مشتريان فعلي وبالقوه را مي دهد. اين نرم افزار به شرکت ها کمک مي کند تا ضمن افزايش کارآيي خود، اطلاعات زيادي را از مشتري رديابي کنند و اين در نهايت به رشد فروش و سود کمک مي کند.

اما نقش نرم افزار CRM در افزايش رضايت مشتريان چيست؟در اين مقاله درباره اهميت استفاده از نرم افزار CRM براي بهبود تجربه مشتري صحبت خواهيم کرد.

نرم افزار CRM: کليد تجربه بهتر مشتري

نرم افزار CRM توسط سازمان ها براي مديريت روابط و تعاملات آنها با مشتريانشان استفاده مي شود. با استفاده از داده هايي که با توجه به علايق مشتريان، سابقه خريد آن ها و موارد ديگر جمع آوري مي کنيد، مي توانيد طراحي محصولات، فعاليت هاي بازاريابي و خدمات خود را متناسب با نيازهاي مشتريان تنظيم کنيد. اين به تقويت ارتباط شما با مشتريان و درنتيجه به افزايش سود شما کمک مي کند.

کسب و کارهاي موفق تجربه هاي مثبتي را براي مشتريان خود رقم مي زنند. اين تجربيات مثبت، وفاداري مشتري را تشويق مي کند، رضايت او را از شما و محصولاتتان افزايش مي دهد و از امکان مراجعه مشتري به رقبايتان، مي کاهد. در حقيقت، استفاده از امکانات نرم افزار CRM براي ارتقا تجربه مشتري، به شما يک مزيت رقابتي در بازار مي دهد.

نرم افزار CRM چگونه مي تواند براي کسب و کار شما سودمند باشد

استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان براي سازمان شما مزاياي زيادي دارد. نرم افزار CRM مي تواند به يافتن مشتريان جديد، حفظ مشتريان فعلي و باز گرداندن مشتريان قبلي کمک کند. به اين ترتيب شرکت ها مي توانند از طريق اتوماسيون فرآيندهاي مختلف کسب و کار، فعاليت هاي خود را ساماندهي کنند و کارآيي بيشتري داشته باشند. اين مزايا مي تواند باعث صرفه جويي در هزينه ها و خلق فرصت بيشتر براي تمرکز بر روي مشتريان، کمک کند.

ساکنين بعضي ساختمان هاي قديمي به علت موقعيت مكاني ساختمان و خوش نقشه بودن آن حاضر نيستتد كه خانه خود را فقط به علت اينكه آسانسور ندارند تعويض کنند در اين شرايط بهترين گزينه، نصب آسانسور است اما در اين ميان بسياري از ساختمان ها فضاي كافي براي نصب آسانسور را ندارند و اين سوال براي آن ها مطرح است كه چگونه در فضاي کم آسانسور نصب کنيم؟

آسانسور مانا با متخصصين حرفه اي و با تجربه، نصب آسانسور در ساختمان هاي فاقد آسانسور و نصب آسانسور در بيرون ساختمان قديمي در استان تهران را امكان پذير کردند. گروه آسانسور مانا با بررسي شرايط پلكان ساختمان نصب آسانسور در فضاي کم را امكان پذير مي کنند. مشتريان عزيز مي توانند براي دريافت اطلاعات بيشتر با شماره هاي زير تماس بگيرند.

نصب آسانسور در فضاي کم

همشهريان عزيز با برررسي و تشخيص متخصصين حرفه اي شرکت مانا آسانسور در تهران امكان نصب آسانسور در فضاي کم وجود دارد.

خيلي از افرادي كه در ساختمان هاي فاقد آسانسور زندگي مي کنند، بارها و بارها تصميم به نصب آسانسور مي گيرند اما بدون مشورت با شرکت و كارشناس متخصص به علت کمبود فضا از نصب آن منصرف مي شوند. در اين شرايط به خصوص كه با کمبود جا براي نصب آسانسور روبرو هستيد از چند متخصص شرکت معتبر آسانسور سوال بپرسيد و مشورت بگيريد.

متخصصين آسانسور مانا  asansormana.com با ارائه انواع خدمات تضميني به صورت ?? ساعته و شبانه روزي به مشتريان خود مي باشند توانستند كه پس از چندين سال سابقه كاري حرفه اي، نام حرفه اي از خود به جا بگذارند.

همانطور كه مي دانيد اين روز ها انواع مختلفي از آسانسور مورد استفاده قرار مي گيرند و با توجه به شرايط ساختمان، مي توان آن را با دريافت مجوز و تاييد متخصصين، در بيرون ساختمان نضصب کرد و يا از ابعاد کوچک و استاندارد آن استفاده کرد. از اين رو ديگر نگران نصب آسانسور در ابعاد کم نباشند كافيست كه انجام اين كار را به يک شرکت معتبر نصب آسانسور بسپاريد.

از آن جايي كه بر اساس مقررات ملي ساختمان حداقل فضاي مورد نياز براي نصب آسانسور در ساختمان هاي فاقد آسانسور ??? در ??? است و در اندازه هاي پايين تر از ??? در ??? قابل اجرا نيست بايد پيش از هر كاري يک شرکت معتبر نصب آسانسور در شهر خود بيابيد و با خيالي آسوده انجام كار را به تيم مهندسين مجرب آن بسپاريد تا از نتيجه حاصل از آن رضايت خاطر داشته باشيد.

نصب آسانسور در فضاي کم ويلا و خانه هاي دوبلکس

خانواده هايي كه در خانه هاي قديمي دوبلکس زندگي مي کنند و به مرور زمان استفاده از پله برايشان سخت و طاقت فرسا مي شود و از طرفي با توجه به نقشه خانه فکر نمي کنند كه امكان نصب آسانسور در فضاهاي کم هم وجود دارد. مي توانيد از آسانسور هاي خانگي کوچک و يا به اصطلاح هوم لييفت استفاده کنند. مي توانيد در اين زمينه از مشاوره هاي با تجربه بهترين شرکت آسانسور در تهران (آسانسور مانا) استفاده کنيد و بهترين نقطه از منزل را براي نصب آسانسور انتخاب کنيد.

اين آسانسور ها مناسب خانه هاي و ويلاهاي دوبلکس جديد و قديمي است و به علت ابعاد کم و ساده کردن جابجايي ميان طبقات خانه براي افراد سالمند طرفداران بسياري دارند.

تفاوت مهم لامپ ال اي دي با لامپ‌ کم مصرف

ممکن است بخواهيد لامپي براي خانه يا دفتر خود بخريد، اما اطلاعات کافي براي انتخاب روشنايي که نيازهاي شما را برآورده مي کند، ريد. خواندن اين مقاله راهنماي کاربر مختصري براي شما خواهد بود.

ابتدا بايد دانشي در مورد ويژگي هاي اصلي لامپ ال اي دي (لامپ ال اي دي) و لامپ صرفه جويي در انرژي (لامپ فلورسنت فشرده) داشته باشد تا با دانش کافي يک خريد مناسب انجام دهد.

مقايسه لامپ هاي LED و لامپ هاي صرفه جويي در انرژي را مي توان از چند لحاظ مورد بررسي قرار داد، اما مهم ترين آن ها شامل پارامترهاي زير است:

بهره وري انرژي لامپ

عوامل محيطي و بهداشتي

زندگي لامپي

• قيمت و هزينه هاي لامپ

بهره وري انرژي لامپ

خروجي نور يا بازده يک لامپ درخشش لامپ (لومن) نسبت به مصرف انرژي الکتريکي آن است. به عنوان مثال يک لامپ ال اي دي حباب ??? وات با نوردهي لومن ???? و مصرف ??? وات بازدهي ?? دارد.

در لامپ هاي فلورسنت کم قدرت، متوسط خروجي نور ?? لومن بر وات است، در حالي که در برخي فناوري هاي لامپ ال اي دي، به ??? لومن در هر وات مي رسند. در لامپ هاي ال اي دي نوع SMD، خروجي نور لامپ حدود ??? لومن در هر وات است. بنابراين لامپ هاي ال اي دي را مي توان لامپ هاي فوق العاده کم مصرف ناميند. مصرف برق سالانه يک لامپ ال اي دي با ???? لومن ??? کيلووات ساعت است، در حالي که در همين شرايط يک لامپ فلورسنت کم قدرت حداقل ??? کيلووات ساعت برق مصرف مي کند تا همان مقدار لومن را تامين کند.

 https://bit.ly/3AB2FJz

https://v.gd/PN0M9e

مسائل زيست محيطي و بهداشتي (تشعشعات و مواد مضر)

لامپ هاي فلورسنت مي توانند از نظر جسمي براي مردم مضر باشد. پرتوهاي فرابنفش ساطع شده توسط لامپ هاي فلورسنت مي توانند بيماري هايي مانند اوتيسم، لوپوس و سرطان پوست را تشديد کنند. لامپ هاي فلورسنت فشرده حاوي جيوه هستند. بنابراين تخريب غيرمسوخ آنها و ترک آنها يا شکستن آنها در طبيعت منجر به آلوده کردن محيط زيست و ايجاد مشکلاتي براي انسان ها و ديگر انسان هاي زنده مي شود.

نور لامپ هاي ال اي دي اشعه ماوراي بنفش ساطع نمي کند. برخلاف ديگر لامپ هاي گازي و مايع از فناوري نور حالت جامد در ساخت لامپ هاي ال اي دي استفاده مي شود به همين دليل اين نوع روشنايي مدرن در برابر شوک ها و ارتعاشات مقاوم است. در ساخت لامپ هاي ال اي دي از فناوري هاي بدون سرب و صرفه جويي در انرژي استفاده مي شود، بنابراين روشنايي LED به عنوان چراغ سبز شناخته مي شود.

منبع :

https://forok.shop

Horizonte تامين مالي 346 ميليون دلاري را براي پروژه Araguaia در برزيل تضمين مي کند. تسهيلات تامين مالي پروژه شامل تسهيلات تجاري 200 ميليون دلاري است که توسط گروهي از موسسات مالي ارائه شده است.

کمپين استخراج آزمايشي پروژه Araguaia 1. (اعتبار: Horizonte Minerals Plc.)

Horizonte Minerals قراردادهاي وام الزام آور با دو آژانس اعتبار صادراتي (ECAs) براي تامين مالي پروژه ارشد 346.2 ميليون دلاري براي پيشبرد پروژه نيکل Araguaia خود در برزيل امضا کرده است.

https://cutt.ly/ZGHQtst

https://mub.me/KY3M

تسهيلات مالي پروژه شامل 200 ميليون دلار تسهيلات تجاري ارشد است که توسط گروهي از مؤسسات مالي ارائه شده است.

وام دهندگان شامل BNP Paribas، BNP Paribas Fortis، ING Capital، ING Bank، Natixis، شعبه نيويورک، Société Générale و SEK هستند.

تسهيلات بدهي ارشد همچنين شامل 74.56 ميليون دلار تسهيلات ECA است که توسط EKF دانمارک تضمين شده است، و تسهيلات ECA ديگر به ارزش 71.64 ميليون دلار توسط Finnevera فنلاند تضمين شده است.

جرمي مارتين، مديرعامل Horizonte Minerals گفت: «فرايند تأمين مالي پيچيده بوده است، اما بسته بودجه ??? ميليون دلاري براي شرکت تحول‌آفرين است.

Horizonte با يک پروژه با بودجه کامل و سطح يک، موقعيت منحصر به فردي دارد و توانايي ما براي ارائه مشخصات توليد مقياس پذير به بازار نيکل است که در حال حاضر با چالش هاي عرضه قابل توجهي مواجه است.

Araguaia يک پروژه معدني سطح 1 است که داراي منابع مقياس پذير با درجه بالا است و در جنوب منطقه معدني Caraj?s در ايالت پارا، شمال برزيل واقع شده است.

هوريزنته گفت که اين ملک داراي زيرساخت هاي پيچيده، از جمله جاده ها، راه آهن، و نيروي برق آبي براي فعاليت هاي معدني پايدار در کاراخاس است.

اين دو مرکز معدني اصلي دارد، Araguaia Nickel South (ANS) و Araguaia Nickel North (ANN).

ANS ميزبان هفت کانسار است که با نام‌هاي Pequizeiro، Bai?o، Pequizeiro West، Jacutinga، Vila Oito East، Vila Oito West و Vila Oito شناخته مي‌شوند، و ANN ميزبان سپرده Vale do Sonhos است.

در آگوست 2020، Horizonte يک تسهيلات مالي پروژه ارشد تا سقف 325 ميليون دلار را براي تامين مالي ساخت و توسعه پروژه Araguaia خود تضمين کرد.

هلن ماهي، رئيس TRIG، گفت: «ما خيلي آگاه هستيم که اين زمان‌هاي بسيار سختي است و قلبمان به کساني است که به طرز غم‌انگيزي تحت تأثير جنگ در اروپا قرار گرفته‌اند.

ما معتقديم که در مقابل اين پس‌زمينه ژئوپليتيکي نامشخص، ادامه تأمين مالي پروژه‌هاي انرژي‌هاي تجديدپذير و ايفاي نقش خود نه تنها در کربن‌زدايي بخش انرژي، بلکه کمک به امنيت تأمين برق براي بريتانيا و اتحاديه اروپا همچنان مهم است.»

شرکاي سرمايه مادون قرمز (مادون قرمز) و سيستم انرژي تجديدپذير (RES) از اين شرکت در خريد حمايت کرده اند.

TRIG گفت که اين تراکنش منوط به رضايت هاي نظارتي و وام دهنده است که انتظار مي رود طي چند ماه آينده دريافت شود. پيش بيني مي شود بسته شدن آن در پايان نيمه اول سال 2022 انجام شود.

انتظار مي رود پس از تکميل خريد، Hornsea One از نظر ارزش، حدود 8 درصد از پرتفوي شرکت را به خود اختصاص دهد.

ريچارد کرافورد، شريک InfraRed Capital گفت: «اين سرمايه‌گذاري با افزايش تسهيلات اعتباري چرخشي شرکت و صدور سهام همراه است.

«اين ترتيبات تأمين مالي به تأمين مالي خريد و همچنين پروژه‌هاي ساختماني شرکت کمک مي‌کند و فضا را براي دنبال کردن يک خط لوله جذاب از فرصت‌ها و پيشرفت بيشتر استراتژي تنوع پرتفوي ما فراهم مي‌کند».